キャンセルポリシー

お客様各位

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に安心してご利用いただくために、発達相談ご予約のキャンセルポリシーを設けております。

相談予約日前に必ずご確認ください。


■ご予約のキャンセルについて

ご予約のキャンセル、または日時の変更は予約日から2営業日前の営業時間内(平日10:00~17:00)までに

下記方法にてご連絡をお願いします。


・お問い合わせフォーム:https://thebase.com/inquiry/shinekids-theshop-jp


■キャンセル料について

2営業日前までのキャンセルにつきましては、キャンセル料は頂きません。
それ以降のキャンセルの場合は、以下のキャンセル料が発生いたします。

・1営業日前〜当日キャンセル、無断キャンセル:料金の100%


▪️その他

・お客様自身のネットの通信環境の不具合などによる開始遅延や途中終了などに関しまして、延長や返金等の対応は致しかねます。

・度重なる無断キャンセルが発覚した場合、次回ご予約をお断りする可能性がありますので、予めご了承ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。